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ColorOS社区求助 通话记录中“泰迪熊”号码检测功能影响添加联系人

ColorOS社区求助 通话记录中“泰迪熊”号码检测功能影响添加联系人

在ColorOS系统官方社区中,有用户反馈了一个关于通话记录界面无法添加联系人的Bug。具体表现为:在通话记录中,部分号码(如示例中的“泰迪熊”)被系统内置的号码检测功能识别并显示了对应的公司名称(例如“网上购物系统”)。虽然这一功能旨在帮助用户识别来电来源,但在此场景下,由于公司名称的显示异常或界面元素重叠,导致用户无法正常执行“添加联系人”操作。

该问题可能源于号码检测服务与联系人管理模块的交互冲突。当系统在通话记录中优先显示检测到的公司信息时,可能会覆盖或干扰原有的“添加”按钮功能,造成用户点击无响应或选项缺失。建议用户尝试以下临时解决方案:1)清除通话记录缓存;2)暂时关闭号码识别服务(路径:设置 > 通话 > 来电识别);3)通过联系人应用直接手动添加号码。

已建议用户在官方社区提交详细的问题描述和截图(如图一),以便OPPO技术团队尽快定位并修复此Bug。我们也将持续关注此问题的进展,并建议用户保持系统更新至最新版本,以获取可能的修复补丁。

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更新时间:2025-11-29 23:10:55